第六届中国养老产业发展论坛顺利召开

“第六届中国养老产业发展论坛”于2024年12月11日在上海顺利举行。

来自国内外养老机构、康复机构、养老运营机构、养老产业投资公司以及各类解决方案供应商齐聚上海，共同探讨我国养老产业的最新发展趋势，分享投资机遇和运营经验，交流最新科技的应用从而寻求最佳合作伙伴。

绿城康养集团有限公司副总经理丛贵东演讲的主题为《智慧养老—绿城康养数字化探索之路》，从整体构思、平台架构、功能介绍、数字营销方面介绍了绿城数字化养老实践。

绿城数字化养老的整体构思是从运营角度出发构思园区管理中可能遇到的的需求，从长者的需求出发构思需要提供产品及服务，并且以长者为中心，从实际服务环境的角度考虑方案的完整性，深挖员工需求，通过信息化手段解决既有问题。绿城的平台架构是开放式架构+弹性应用环境，三层智能化打造面向未来平滑演进的养老数字化架构。

吉宝有限公司养老业务发展副总裁张晓宇发表了题为《欣岳年—新加坡高品质赋能型养老机构在中国的实践》的主题分享，给大家详细介绍了吉宝在中国的首个高品质养老项目—南京欣岳年。

欣岳年位处南京核心区位，享受城心三甲医疗配套及都市生活圈。吉宝公司对欣岳年的管理模式是用技术赋能住户和员工，用创新让我们能更多的关注人性化的照护服务；利用数字化技术打造更安全、更健康、更高效的智慧养老空间运营场景；持续学习和改进动态的质量实施和控制流程，以满足居民的期望；实施健康长寿管理计划，改善居民的健康寿命和福祉。

水印养老社区中国有限公司总裁、CEO汪勇以《医康养融合服务赋能存量房地产》为题发表了主题演讲，介绍了美国最大医养社区WELLTOWER的融合服务模式。

目前房地产行业迈向存量房时代，汪总表示我们可以国际借鉴学习美国最大的医养社区WELLTOWER的资本运作模式。通过医养康养、医养结合的医康养融合服务（产业运营能力）来赋能居住社区，盘活存量土地、住宅等商办不良资产。同时以康养地产“销售”为目标出售居住社区产品，拿非产权低地价土地，实现类住宅的销售或者以租代售价格。医康养融合服务赋能居住社区模型是养、康、住、医相融合的模式，能给予老人持续照护。

越秀银幸现代养老服务有限公司设计总监胡秀梅带来了主题报告《存量时代：如何盘活存量资产》，分享了如何在存量时代下通过更新改造、资本运作的方式找到存量资产的出路以及避免踩坑的要点。

首先，在准备盘活资产阶段，我们需要进行充分调研和沟通，进行多维比较和反复论证。另外相应提供五星的服务和匹配的硬件也是必要的。在运营阶段，公司需要打造项目拳头商品以提升市场竞争力。在结构加固时准备要充分，评估要完善以及多比较方案。总之，公司需要努力提升运营效率，以更低的综合成本提供更优质的服务。

华东建筑设计研究院有限公司副总建筑师、医疗与康养建筑设计研究院副院长姚启远带来了主题分享《养老模式下的医疗服务》，以丰富的实例介绍了新医疗服务模式下的医疗和康养项目的设计重点。

姚总阐述了现有的养老和医疗服务模式需要向建筑空间模式转变，医院需要完善养老和医疗服务的顶层设计，打造属于自己的养老和医疗建筑体系。而这种新医疗服务模式下设计需要重点关注以下问题：医疗空间环境设计要以患者为中心，去医疗化、医疗人文环境设计需印刻历史，拥抱未来、医疗智慧环境设计要有思维，能感知，可执行、医疗工艺流程设计做到高效，便捷，专业化，协作化。

银轩康养董事长孙大同在《社区运营的创新实践分享》主题报告中，以君颐东方国际康养社区为例，从住、医、食、文、护五方面分享了银轩康养对于社区运营的创新实践。

君颐东方国际康养社区是一座集住宅、医疗、康养社区等功能为一体的大型康养综合体，主要以活力型长者为主力客户。孙总介绍银轩针对住、医、食、文、护会展开一些创新的服务提供，基础免费服务要做扎实，但最好的服务一定不能是免费的。高端服务的本质是有预见性的，是惊喜的不断出现，要对客户的诉求及时响应。

成都锦欣福星康养产业集团有限公司CEO关心发表了题为《轻资产模式：养老行业的未来新机遇》的主题演讲，探讨了轻资产模式下养老行业的优势与挑战。

养老服务企业增长方式共分为四种：重资产扩张、中资产扩张、并购增长和轻资产扩张。其中轻资产扩张相较之下是更为高效的扩张之道，因为其资金门槛较低且经营风险可控。在这样的情况下养老轻资产应运而生，但它有缺乏行业标准、缺少中间层产品、存量物业资源的短处。轻资产模式下养老行业的优势是现金流稳健，受经济周期影响程度低，用户终身价值高；但它也会面临运营专业性要求高，运营复杂程度高的挑战。

九如城集团设计总监杜鹏志发表了题为《康养项目核心之—产品与客户的匹配度》的主题演讲，分析了康养项目因产品与客户不匹配遇到的三个问题案例和解决方案。

第一个问题是政府型项目的产品远离客户,第二个问题是平台公司/地产类企业在地产逻辑下有“回报率”+“快速平衡”的养老幻想，第三个问题是养老运营机构追求由绝对坪效向相对坪效。杜总分析设计角色很重要，要实现设计师身份转变、设计行为转变、设计满足素质要求，企业要更宽维度地思考产品与客户的匹配度。

下午的小组讨论主题为： "以人为本"，推动我国健康养老 的高质量发展，该讨论由水印养老社区中国有限公司总裁、CEO汪勇主持，来自银轩康养董事长孙大同、复星康养产业发 展集团运营副总经理兼星堡一期院长虞磊、江苏美适心健康科技有限公司事业合伙人王微微积极参与了讨论。嘉宾们围绕康养融合的服务体系构建、如何贯彻"以人为本"，满足老年人的多元需求、未来养老产业的绿色与可持续发展等话题展开了热烈的探讨和交流。

感谢雅诗阁中国、比利斯特（上海）养老服务有限公司、京东方健康投资管理有限公司、凯健养老、成都锦欣福星康养产业集团有限公司、上海亲和源老年服务有限公司、中国健康产业规划研究院、太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司、上海中信兴业养老服务发展有限公司、中信爱亲仁护理院、华东建筑设计研究院有限公司、上海悦心健康集团有限公司、福寿康、复星康养产业发展集团、绿城康养集团有限公司、苏州禧华妇产医院、银轩康养、江苏美适心健康科技有限公司、九如城集团、上海九悦医疗投资管理有限公司、吉宝有限公司、杭州朗和养老服务有限公司、美邸养老、嘉道医养鸿泰护理院、美瑞魅力花园、南通经济技术开发区福民护理院有限公司、常州牡丹全龄汇健康产业有限公司、平安人寿、上海爱以德高平护理院、上海隽芳华养老服务有限公司、上海人寿堂嘉辰护理院、上海涛朴思医院管理有限公司、上海遐福养老院、上海泽顾护理院、上海中房建筑设计有限公司、上海中建建筑设计院有限公司、杉杉医疗投资管理（上海）有限公司、银康养老、椿萱茂养老运营管理有限公司、国药康养公司、苏高新地产集团、苏州九龙医院、泰康之家上海分公司、太平水印（上海）养老企业管理有限公司、天华建筑、同济设计集团开元建筑设计有限公司、水印养老社区中国有限公司、无锡市中海锦年贡湖养老管理有限公司、悦华健康养老集团、越秀银幸现代养老服务有限公司、云栖兰亭、浙江众安健康产业有限公司等单位的领导积极参与本届论坛。本届论坛在热烈的气氛中画上了圆满的句号。

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